Verificação de Conta (KYC) na LuckySpins
A LuckySpins pede KYC para confirmar identidade, endereço e titularidade do método de pagamento. A verificação pode ser solicitada no registo, antes do primeiro levantamento, após um aumento de limites, em mudanças de dados do perfil (nome, morada, telefone) e quando o sistema deteta divergências entre o titular da conta e o método de pagamento.
- Identity (ID/Passport): A LuckySpins aceita passaporte ou documento de identificação nacional com foto (frente e verso). O documento deve estar válido, legível, a cores e sem cortes; o nome completo e a data de nascimento têm de coincidir com o perfil. Em alguns casos, a plataforma pede uma selfie (ou vídeo curto) a segurar o documento para confirmar que o titular está presente.
- Address proof: A LuckySpins pede um comprovativo de morada emitido nos últimos 90 dias. Exemplos: fatura de eletricidade/água/internet, extrato bancário ou carta oficial de entidade pública. O ficheiro precisa de mostrar nome completo, morada completa e data de emissão; capturas de ecrã sem estes dados ou documentos alterados não passam.
- Payment method: Para cartão, a LuckySpins pede imagem do cartão com apenas os 6 primeiros e os 4 últimos dígitos visíveis; o CVV deve ficar oculto e o nome no cartão deve coincidir com a conta. Para carteiras eletrónicas, pode pedir captura do painel que mostre o nome do titular e o e-mail/ID da conta; para transferência bancária, pode pedir comprovativo com IBAN e nome do titular. O método usado em depósitos tem de pertencer ao mesmo titular do registo; se houver chargeback, tentativa de depósito por terceiro ou troca frequente de métodos, a plataforma exige verificação antes de processar levantamentos.
Prazo: após o envio completo, a LuckySpins conclui a análise em 24–72 horas. Se a imagem estiver cortada, desfocada, expirada ou com dados diferentes do perfil, a plataforma recusa e reinicia o prazo a partir do reenvio.